PRIVACY POLICY PER GLI UTENTI E CLIENTI DEL SITO FERRAMENTABONFE.IT
Informativa ex art. 13 Regolamento EU 2016/679
rivolta agli utenti del sito ferramentabonfe.it
Ti ringraziamo per l’interesse dimostrato visitando il nostro sito aziendale.
Accedendo a esso, sia nel caso tu concluda acquisti, sia anche solo per visitare i i nostri cataloghi, vengono avviati dei trattamenti di tuoi dati personali. In questa Privacy Policy ti descriveremo quali dati verranno raccolti e come verranno trattati, per garantirti che tutto sia improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Tua riservatezza e dei Tuoi diritti, così come prescritto dal D.lgs. 196/2003 e dal “Regolamento EU 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
Quanto segue si applica al nostro sito aziendale, accessibile all’indirizzo https://ferramentabonfe.it e non riguarda eventuali altri siti raggiungibili tramite link presenti all’interno di esso.
- Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Ditta Bonfe’ Claudio., con sede legale e operativa in Via Sandro Pertini 15 – 06049 Spoleto (PG), CF BNFCLD69H11I921E e P.IVA 01915350548 (d’ora in avanti detto “Titolare del trattamento”), che potrai contattare, per qualsiasi chiarimento, telefonando allo +39.0743.49806 o inviando una mail all’indirizzo info@ferramentabonfe.it. Ti informiamo che non è presente il Responsabile della Protezione dei Dati.
- Categorie e tipologia di dati personali raccolti
I dati personali sono raccolti per illustrare e fornire i nostri prodotti, garantirti un servizio sempre più efficiente e soddisfare al meglio ogni tua esigenza.
I dati che vengono raccolti possono essere suddivisi in due tipologie principali: quelli forniti direttamente da te e quelli raccolti automaticamente dal nostro sito.
- Dati ricevuti direttamente:
Nel momento in cui ti registri al nostro sito o quando concludi un acquisto, devi fornire una serie di dati connessi alla corretta e completa esecuzione del rapporto pre-contrattuale e contrattuale in itinere, oltre che per l’adempimento di tutti gli obblighi di legge da esso derivanti. Puoi, in piena libertà, scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, devi essere consapevole che potremmo non essere in grado di fornirti i nostri servizi, ricorrendo per noi l’obbligo legale di disporre di tali dati.
Fanno parte di questa categoria di dati:
Dati comuni: (es. anagrafici, fiscali, recapiti per la spedizione, indirizzo mail etc) utilizzati per la registrazione, per la sottoscrizione all’invio di newsletter, per l’acquisto di nostri prodotti, per usufruire dei servizi pre e post vendita.
Dati riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze: raccolti attraverso la compilazione volontaria di nostri questionari e utilizzati per definire, previo tuo consenso, il tuo profilo personale.
Altri dati personali: da te inviati volontariamente attraverso il modulo di contatto del nostro sito e con il quale ci trasmetti ulteriori informazioni che ti riguardano (possono ad esempio far parte di questa tipologia di dati alcune notizie fornite durante la procedura di acquisto, di consegna, di assistenza post-vendita, oppure eventuali curricula inviati in qualità di candidati a collaborare con la nostra Società).
- Dati raccolti automaticamente:
Per la raccolta automatica di queste tipologie dati vengono utilizzati cookie o tecnologie similari. Per maggiori informazioni sui cookie e su loro utilizzo, e per esprimere o negare il tuo consenso all’uso di tutti o parte dei cookie utilizzati ti preghiamo di prendere visione della nostra Cookie Policy
Fanno parte di questa categoria di dati:
Dati raccolti dal nostro sito: quando accedi al nostro sito, ti registri, procedi agli acquisti e utilizzi i nostri servizi, raccogliamo e conserviamo in automatico alcune categorie di dati, quali ad esempio le preferenze espresse durante la navigazione, o le scelte e interessi mostrati verso particolari categorie di prodotti e servizi. Alcuni dati saranno utilizzati per registrare alcune tue impostazioni (es. la lingua del sito) e rendere così più agevole la tua navigazione; altri saranno utilizzati per definire, previo tuo consenso, il tuo profilo personale, con lo scopo di inviarti pubblicità che sia per te di interesse, in quanto in linea con le preferenze espresse.
Dati ricevuti da altre fonti: potremmo involontariamente ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti, a seguito di precedenti assensi e accessi da te fatti in altri siti web. Pertanto, le scelte fatte in altri siti web possono rimanere nella memoria del tuo browser o il tuo dispositivo a prescindere dall’effettivo consenso prestato su questo sito al Titolare del trattamento.
- Le finalità del trattamento dei dati.
Utilizziamo i tuoi dati personali per svolgere al meglio i nostri servizi e per cercare di renderli sempre più rispondenti alle tue aspettative. La basa giuridica del trattamento è l’esecuzione di obblighi pre-contrattuali e/o contrattuali, il perseguimento di un legittimo interesse del titolare del trattamento, l’adempimento di obblighi di legge, nonché il consenso dell’interessato ove richiesto.
Queste finalità comprendono:
Vendita e consegna di prodotti e servizi. I dati sono trattati al fine di ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, oltre che dare assistenza in riferimento agli ordini effettuati, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
Fornire e migliorare i servizi. I dati sono trattati per analizzare le attività, suggerire funzionalità, correggere e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei nostri servizi, al fine di dare un’adeguata assistenza anche nella fase post-vendita.
Suggerimenti e personalizzazione. I dati desunti dal monitoraggio della tua navigazione sul sito, gli interessi che dimostri per particolari prodotti o servizi, gli acquisti che compi e le informazioni che ci fornisci volontariamente attraverso eventuali nostri questionari serviranno a definire il tuo profilo personale. La definizione del tuo profilo ci permetterà di suggerirti prodotti, funzionalità e servizi che potrebbero essere di tuo interesse, il tutto al fine di identificare le preferenze e personalizzare i servizi offerti. Potremo trattare tali dati solo previo tuo consenso, espresso attraverso l’accettazione dei cookie o attraverso la compilazione di nostri questionari. Il tuo mancato consenso non pregiudicherà comunque in alcun modo il funzionamento del sito.
Comunicare con te. I dati personali sono trattati al fine di comunicare con te in riferimento ai nostri servizi attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, whatsapp, e-mail, chat).
Pubblicità. I dati che hanno contribuito alla creazione del tuo profilo personale sono trattati per mostrarti pubblicità specifica, definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo gradimento.
I dati personali potranno essere utilizzati, anche ai fini di invio di materiale informativo e pubblicitario o per comunicazioni commerciali comunque riconducibili all’attività del Titolare del Trattamento, nonché, previo tuo consenso, per attività di marketing diretto. Il tuo mancato consenso non pregiudicherà comunque in alcun modo il funzionamento del sito.
Potremo utilizzare per fini di vendita diretta le coordinate di posta elettronica da te fornite nel contesto di una precedente vendita di nostri prodotti/servizi, sempre che si tratti di prodotti/servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e non vi sia il rifiuto di tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni da parte tua. Pertanto, al momento della raccolta e/o in occasione dell’invio di ciascuna nostra comunicazione, potrai opporti al trattamento con facilità e immediatezza, attraverso un semplice link.
Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. I dati sono trattati anche al fine di prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere anche la tua sicurezza.
Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi abbiamo per legge l’obbligo di raccogliere e trattare i tuoi dati personali.
- Destinatari dei dati trattati.
I tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi ad altri soggetti sia interni all’organizzazione aziendale del Titolare del Trattamento (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) che esterni (come produttori, fornitori di servizi tecnici terzi, trasportatori, hosting provider, cloud service, società informatiche, agenzie di comunicazione). Il trasferimento dei tuoi dati a tali soggetti è necessario e funzionale al fine esclusivo di garantire il corretto adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, avviene nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
Tali soggetti, espressamente e formalmente incaricati al trattamento dei tuoi dati e, se del caso, nominati Responsabili del Trattamento, avranno obblighi equivalenti a quelli del Titolare del trattamento per quanto concerne la tutela dei tuoi dati e il rispetto dei tuoi diritti. Alcuni di essi potranno trattare i tuoi dati in qualità di Titolari autonomi del Trattamento. L’elenco aggiornato dei responsabili e titolari autonomi potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento, rivolgendosi all’indirizzo sopra indicato.
A tali soggetti terzi non è consentito l’utilizzo dei tuoi dati per scopi propri, salvo dover ottenere, in qualità di titolari, il tuo specifico consenso.
- Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
I tuoi dati personali non verranno trasferiti presso alcun Paese terzo o Organizzazione internazionale. Nel caso ricorra tale necessità, il trasferimento avverrà esclusivamente verso Paesi o Organizzazioni cui la Commissione Europea ha riconosciuto un adeguato livello di protezione. Qualsiasi ulteriore e diversa condizione necessiterà del tuo esplicito consenso.
- Tempo di conservazione dei dati personali.
I dati personali, il cui trattamento è svolto con mezzi informatici, cartacei e telematici, saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità di cui al punto c)
Più precisamente:
- per i trattamenti di cui alla finalità di vendita e consegna dei nostri prodotti e di gestione e miglioramento dei nostri servizi, i tuoi dati saranno conservati per tutto il periodo di esecuzione del contratto e, successivamente, entro i termini stabiliti dalla normativa vigente, anche secondaria, che prevede, ad esempio, la conservazione dei dati contabili e fiscali per un periodo di 10 anni, salvi ulteriori periodi necessari per l’assorbimento di eventuali tutele legali;
- per i trattamenti di cui alle finalità di promozione dei nostri prodotti e di definizione del profilo delle tue preferenze di acquisto e dei tuoi interessi, la conservazione dei tuoi dati dura rispettivamente 24 e 12 mesi dal momento del rilascio del tuo consenso al trattamento. Naturalmente, i periodi sopra indicati cessano immediatamente nel caso intervenga prima da parte tua il ritiro del consenso.
- I diritti degli interessati
In base alla normativa applicabile, in qualità di interessato hai diritto ad ottenere l’accesso ai tuoi dati personali, conoscere le finalità del trattamento, le categorie dei dati trattati, eventuali destinatari inclusi Paesi Terzi e Organizzazioni Internazionali, chiederne la rettifica, la cancellazione (oblio), chiedere di limitarne il trattamento o anche opporti allo stesso, chiedere la portabilità di tutti i tuoi dati personali verso altro titolare, cosi come specificato negli artt. 15 e ss del Regolamento, da intendersi qui trascritti.
Nel caso tu intenda esercitare uno o più dei tuoi diritti, o in caso di chiarimenti sulle modalità di trattamento dei tuoi dati e sulla presente Privacy Policy, ti consigliamo di contattarci all’indirizzo mail sopra indicato per permetterci di fornirti l’assistenza di cui necessiti in maniera adeguata e tempestiva.
- Revoca del consenso
Per alcuni trattamenti di tuoi dati, come potrebbero essere quelli legati all’invio di comunicazioni commerciali e di profilazione delle tue preferenze di acquisto e dei tuoi interessi, è stato necessario acquisire il tuo consenso, che puoi aver espresso rispondendo positivamente a specifiche richieste in alcuni moduli del nostro sito o attraverso l’accettazione dei cookie o ancora dandocene specifica approvazione in alcune tue comunicazioni, come potrebbe essere nel caso di una candidatura con inoltro del curriculum vitae.
Avrai sempre e comunque il diritto di revocare tale consenso, in qualsiasi momento, questo senza tuttavia pregiudicare la liceità del trattamento avvenuto prima della tua eventuale revoca.
- Reclamo
È un tuo diritto proporre reclamo all’Autorità di controllo.
- Conferimento Dati e Rifiuto
II conferimento di dati personali non costituisce per te un obbligo. Ricorrendo tuttavia in alcuni casi l’obbligo legale, per il Titolare del Trattamento, di raccogliere determinate informazioni, l’eventuale tuo rifiuto di conferire dati personali può comportare l’impossibilità di adempiere alle attività oggetto del rapporto pre-contrattuale e contrattuale.
- Processi decisionali automatizzati
Nel trattamento dei tuoi dati potrebbero essere adottati processi decisionali automatizzati che, definendo le tue preferenze di acquisto e i tuoi interessi, mirano a migliorare la gestione del sito e la tua esperienza di navigazione; tali processi non hanno tuttavia alcun effetto giuridico che ti riguardi o che possa incidere sulla tua persona.
La presente Privacy Policy è aggiornata alla data del 01/04/2023. Ti suggeriamo di controllare, nei tuoi accessi futuri al nostro sito, l’aggiornamento di questa pagina, stante la possibilità di modifiche conseguenti l’eventuale variazione di nostri servizi e/o della normativa di riferimento. Siamo comunque a tua completa disposizione nel caso tu abbia dubbi, richieste e necessità di chiarimenti riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali; potrai contattarci scrivendo a info@ferramentabonfe.it